無后顧之憂的服務(wù)和支持

       刀刃是有經(jīng)驗經(jīng)得起考驗的團(tuán)隊為您所有測試系統(tǒng)提供生命周期管理，并致力于更大限度提高您的測試系統(tǒng)正常運(yùn)行時間和操作效率。從預(yù)安裝到設(shè)備使用，每一刻，刀刃擁有的技術(shù)將維護(hù)您的測試設(shè)備，并且擁有滿足您對測試計劃可預(yù)測性、數(shù)據(jù)完整性、系統(tǒng)性能優(yōu)化和預(yù)算管理需求的服務(wù)解決方案。

工程技術(shù)服務(wù)

       刀刃提供全套工程技術(shù)服務(wù)，包括系統(tǒng)工程、測試咨詢和設(shè)備設(shè)計服務(wù)。刀刃專家將傾聽您的測試目標(biāo)、分析您的情況并將您的需求轉(zhuǎn)化為具體的系統(tǒng)要求。利用多年的實際應(yīng)用技術(shù)，刀刃將設(shè)計滿足您的測試需求和經(jīng)營狀況的合理解決方案。我們可以提供測試設(shè)計、夾具設(shè)計、控制系統(tǒng)評估、數(shù)據(jù)采集和結(jié)果分析。通過參考優(yōu)質(zhì)的測試實驗室實踐，刀刃可以幫助您設(shè)計測試設(shè)備，包括液壓分配系統(tǒng)，并對您的實驗室長期投資計劃提出建議以支持您的企業(yè)成長策略或研究計劃。

現(xiàn)場服務(wù)

       刀刃建立了堅固耐用的可用測試解決方案，但不斷的運(yùn)動和施加到試樣的力從而會使它們損壞。我們現(xiàn)場服務(wù)工程師因應(yīng)用技術(shù)而得多領(lǐng)域認(rèn)可，并且將應(yīng)您的要求快速和有效地提供支持或維修。刀刃也可以在實驗室設(shè)備的安裝或移動上給予幫助。我們的服務(wù)團(tuán)隊可以幫助您正確拆解機(jī)器并包裝運(yùn)輸，并在新地點安裝。此外，我們?yōu)樾乱淮度性O(shè)備和大多數(shù)原有系統(tǒng)提供易損件和備件。

培訓(xùn)方案

      刀刃培訓(xùn)程序旨在提高操作員效率和優(yōu)化系統(tǒng)性能。熟練引導(dǎo)并且可定制，該課程提供手把手教學(xué)，以確保您的職員徹底熟悉您的測試系統(tǒng)并了解如何有效進(jìn)行操作。除了大量的標(biāo)準(zhǔn)課程外，刀刃還可以定制課程以滿足您的特定實驗室需求，并可以在我們的培訓(xùn)中心或您的工作場所提供培訓(xùn)。

校準(zhǔn)和同軸度校正

所有測試實驗室必須校準(zhǔn)他們的測試設(shè)備，以幫助確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，刀刃提供質(zhì)量更好的校準(zhǔn)服務(wù)。我們可以在您的地點，或在我們的工廠計量實驗室完成校準(zhǔn)。我們同時提供一系列的服務(wù)，包括負(fù)荷框架同軸度校正服務(wù)，旨在使數(shù)據(jù)差異降到更低限度。

升級解決方案

      隨著技術(shù)的提高，升級通常是擴(kuò)展您的實驗室能力和延長現(xiàn)有測試設(shè)備的使用壽命的更經(jīng)濟(jì)的方式。刀刃對您的測試系統(tǒng)的所有區(qū)域提供升級和更換：機(jī)械部件、控制器和軟件。我們的"軟件維護(hù)升級和支持"協(xié)議使保持與快速改變的軟件技術(shù)同步很容易。在您的合同期限內(nèi)，您將自動收到您的合同中包含的所有軟件的更新。

服務(wù)優(yōu)勢

       在刀刃產(chǎn)品整個生命周期內(nèi)提供培訓(xùn)與技術(shù)支持服務(wù)；分布在多個地域的技術(shù)服務(wù)人員為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。

       對客戶服務(wù)請求作出響應(yīng)；工程解決方案和響應(yīng)速度（4小時內(nèi)響應(yīng)用戶投訴，兩天內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場并及時排除故障）。

服務(wù)周期

刀刃提供1年免費保修，終身維護(hù)

(保修期外只收取零部件配件費和維修費用)。